MÉTHODES DE LIVRAISON
ACMER coopère avec les principales sociétés de transport maritime internationales telles que DHL, UPS, FedEx, Aramex, EMS et China Post Air Mail, etc.
Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition
Avant d'expédier votre commande, Tevoup doit normalement préparer vos produits, effectuer des tests de contrôle qualité stricts et emballer soigneusement les articles. Ainsi, le délai de traitement est distinct du délai de livraison.
TEMPS DE TRAITEMENT
Pour le graveur laser, les accessoires et les pièces en stock dans l'entrepôt américain/européen, le traitement de votre commande prend normalement 1 à 2 jours ouvrables.
Nous stockons des imprimantes dans des entrepôts aux États-Unis et dans l'UE. Nous suivons la règle de proximité et expédions les commandes si les articles sont en stock dans l'entrepôt le plus proche des clients.
Nous apprécions votre patience et restons déterminés à livrer vos commandes dans les meilleurs délais.
POUR LES CLIENTS DES ÉTATS-UNIS/DE L'UE
L'expédition depuis l'entrepôt américain/européen prend généralement 3 à 7 jours pour arriver à la porte.
POUR LES CLIENTS INTERNATIONAUX D'AUTRES RÉGIONS
Le transport aérien prend généralement 10 à 15 jours ouvrables en cours de route, et votre commande est censée être livrée 15 à 20 jours ouvrables après son placement.
Le transport maritime prend généralement 50 à 60 jours naturels.
FRAIS D'EXPÉDITION
Nous offrons la livraison GRATUITE dans le monde entier pour toutes nos imprimantes, pour les commandes d'accessoires et de pièces, nous facturons un montant de 5 USD comme frais d'expédition.
HEURE D'EXPÉDITION
Toutes les commandes éligibles sont soigneusement emballées dans les entrepôts disponibles les plus proches et seront expédiées dans les 48 heures ouvrables suivant leur placement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront expédiées le jour ouvrable suivant. Vous recevrez un e-mail de notification d'expédition contenant le numéro de suivi de la commande une fois celle-ci expédiée.
SUIVI DE COMMANDE
Vous pouvez toujours vous référer au lien dans l'e-mail de notification d'expédition pour savoir où se trouvent les colis. Ou vous pouvez visiter notre page Suivre ma commande pour suivre l'expédition.
UNE INFORMATION IMPORTANT
Il y a des facteurs qui peuvent inévitablement prolonger le processus d'expédition, alors que nous faisons toujours de notre mieux pour exécuter les commandes en temps opportun, le dédouanement, les conditions de transport du transporteur, les conditions météorologiques, les problèmes de sécurité publique mondiaux/régionaux peuvent encore perturber le processus. N'hésitez pas à nous contacter support@acmer3d.com en cas de problème.
